Le coup de Trafalgar

8Jan/19Off

Mexique: les nouvelles pyramides… d’entreprises

Le numérique est une arme à double tranchant. Récemment, je suis allé à Cancun pour assister à un meeting où le problème du numérique en entreprise a été au coeur de nombreux débats. Le moins qu'on puisse dire, c'est que ce thème est aujourd'hui devenu récurrent ! Le numérique est en effet devenu l'obsession de toutes les entreprises qui se veulent un tant soit peu concurrentielles, et qui souhaitent faire face à l’évolution des marchés et des technologies. Néanmoins, cela ne signifie pas pour autant que leurs efforts soient couronnés de succès. En fait, d'après mon expérience, de nombreuses entreprises n'arrivent pas vraiment à s'adapter à cette révolution du marché. Parce que l'enjeu ne se réduit pas, comme certaines semblent l'imaginer, à la vague mise à jour d'un site web et à l'inclusion des réseaux sociaux dans la stratégie marketing. Non, ça, ce n'est que le début du chemin. L'évolution digitale mènera à terme le numérique au coeur de l’entreprise, de son approche et de ses rapports avec ses clients. Cette mutation appelle à un renouvellement important de l'entreprise, tant en terme de pratiques que de modes de fonctionnement. Il est aujourd'hui urgent de reconsidérer l’impact des nouveaux canaux, des applis mobiles et de tant d'autres innovations en vue de renforcer le business plan et la marque. On pourrait définir l’entreprise numérique comme connectée et collaborative. Le numérique requiert en effet une organisation revue en interne et une proximité bien plus forte avec sa clientèle, ses distributeurs et ses employés. L’innovation est évidemment ici la clef pour surpasser la concurrence. Et ce qui m'a une fois de plus sauté aux yeux lors ce meeting à Cancun, c'est qu'il est temps d'intégrer une forte culture de l'innovation au sein de l'entreprise, notamment en soutenant les initiatives. Les décisionnaires doivent engager leurs salariés à innover et à avoir le sens de l'initiative. Et parce que l’innovation est souvent source de peur et génère une réticence au changement, la partie des ressources humaines a sur ce point une tâche cruciale : elle doit mettre en oeuvre des plans d'action afin d'introduire chaque collaborateur dans ce processus créatif. Le modèle pyramidal a fait son temps. Désormais, c'est le cercle participatif qui prévaut. Plus d'information est disponible sur le site de l'agence de ce séminaire incentive au Mexique. Cliquez sur le lien.

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